كيف يتم تسعير وثيقة التأمين (احتساب قسط التأمين)؟

يتم حساب القسط كنسبة مئوية أو نسبة بالألف من مبلغ التأمين، مع مراعاة العديد من العوامل التي تختلف من نوع تأمين لآخر، أهمها:

قيمة الشيء موضوع التأمين، العمر، الموقع الجغرافي....

ما هي الخيارات المتاحة أمامنا للحصول على تعويض عن الضرر؟

 -  التعويض العادل من الشركة، وفق شروط وضمانات العقد، في ظل اكتمال بيانات وثبويتات الضرر.

 

- التسوية الودية للحادث مع شركة التأمين والحصول على تعويض من خلال دراسة المطالبة ومناقشتها ودياً مع الشركة.

-  اللجوء لتقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على التأمين في حال شعور المتضرر بعدم إنصافه من شركة التأمين.

-  اللجوء إلى التحكيم وفق شروط عقد التأمين.

-  اللجوء للقضاء ورفع دعوى ضد الشركة للحصول على تعويض، ولا يفضل أغلب الناس المضي بهذا الإجراء إلا في حال عدم الوصول إلى مبلغ عادل للتعويض عن طريق التسوية الودية.

 

ما هي الإجراءات اللازمة في حال وقوع الحادث أو الخسارة؟

يجب أن يتم إعلام الشركة مباشرة وقبل أي إجراء أخر، على رقم الهاتف المتواجد على وثيقة التأمين، وثم المضي بباقي الإجراءات وفقاً لتعليمات الشركة، وبكافة الأحوال يجب تثبيت الأضرار والخسائر بالصور الفوتوغرافية وضبط الشرطة في حالة الممتلكات ومنها السيارات، وبموجب الثبوتيات القانونية الأخرى في التأمين الشخصي، ثم تقديم المطالبة بالتعويض إلى الشركة.

ما هي أهم النقط التي يجب الانتباه إليها عند توقيع وثيقة التأمين؟

-       يجب قراءة نص وثيقة التأمين وفهمها جيداً والاستفسار عند أي غموض فيها قبل التوقيع عليها، بحيث تصبح تغطيات الوثيقة واضحة ومفهومة.

-       الانتباه بشكل جيد إلى الاستثناءات الواردة في الوثيقة، حيث أن الضرر الناتج عن أي منها لن يتم التعويض عنه.

-       الاستفسار عن الإجراءات الواجب اتخاذها لحظة وقوع الحادث، ضماناً لحقك في التعويض.

-       حفظ أرقام اتصال هواتف خاصة بشركة التأمين، على هاتفك للاتصال في الحالات الطارئة أو عند الحاجة.

كيف لي أن أحصل على وثيقة تأمين؟

في التأمين الإلزامي للسيارة يكفي مراجعة أي مركز من مراكز تجمع التأمين الإلزامي المتواجدة بجانب مديريات النقل في كافة أنحاء سورية.

أما بقية أنواع التأمين فيمكن زيارة مقر الشركة أو فروعها في المحافظات، الاتصال بها هاتفياً، الاطلاع على خدماتها عبر موقعها الالكتروني..... وهنا نشير إلى أن بيانات الاتصال بأية شركة تأمين سورية متواجدة في الجانب الأيسر من الصفحة الرئيسية للموقع الالكتروني للهيئة، بمجرد الضغط على اسم الشركة.